تُنجز معظم الإصلاحات الشائعة — شاشات الهواتف والبطاريات ولوحات مفاتيح اللابتوب — في اليوم نفسه وغالباً خلال ساعات. أما إصلاحات اللوحة الأم واستعادة البيانات فتستغرق عادة 2–5 أيام عمل. وتحصل على تقدير زمني مع عرض السعر وتحديثات بالبريد في كل مرحلة.
نعم — مجاني تماماً سواء قررت المتابعة بالإصلاح أم لا. نفحص الجهاز ونحدد العطل ونرسل لك عرض سعر مكتوباً، ولا تدفع إلا إذا وافقت على الإصلاح.
نركب أفضل درجة متاحة تناسب جهازك وميزانيتك بشفافية كاملة: قطع أصلية حيثما توفرت، أو بدائل ممتازة مفحوصة الجودة. وتُختبر كل قطعة قبل التركيب وبعده وتشملها كفالة 90 يوماً.
نعم. لا يصل الفنيون إلى بياناتك إلا إذا تطلب الإصلاح ذلك وبإذنك فقط، ولا ننسخ الملفات الشخصية ولا نتصفحها أبداً. ومع ذلك ننصح بالنسخ الاحتياطي قبل أي إصلاح لأن بعض الأعطال قد تؤثر على وحدة التخزين.
نعم — في الإمارات السبع كلها. احجز عبر الموقع واختر الاستلام وسيصل مندوبنا لأخذ الجهاز، وبعد الإصلاح نعيده إليك في اليوم نفسه أو التالي غالباً حسب موقعك.
يغطي الضمان الإصلاح الذي نفذناه تحديداً: القطعة المستبدلة وجودة عملنا. إذا عاد العطل نفسه خلال 90 يوماً نصلحه مجاناً. ولا يشمل الضمان الأضرار المادية أو أضرار السوائل الجديدة — التفاصيل الكاملة في صفحة سياسة الضمان.
يمكنك الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت (فيزا وماستركارد وأبل باي عبر سترايب)، أو روابط دفع آمنة، أو تحويل بنكي، أو نقداً/بالبطاقة في المركز. ويحصل كل طلب وإصلاح على فاتورة ضريبية برمز QR يمكن التحقق منه عبر موقعنا.
نعم. تغطي عقود الصيانة السنوية لدينا أساطيل مختلطة من الحواسيب المكتبية والمحمولة والطابعات والشبكات، مع استجابة ميدانية بأولوية وفحوصات شهرية وخصومات على القطع. تواصل معنا لعرض سعر مخصص.
نعم — كل حجز يحصل على رقم مثل RSB-261234. أدخله في صفحة تتبع الإصلاح في أي وقت لمعرفة المرحلة الحالية، كما نرسل لك بريداً تلقائياً عند كل تغيير في الحالة.
نقيّم عمليات الاستبدال حالة بحالة للهواتف والحواسيب المحمولة بحالة جيدة. أحضر جهازك لتقييم مجاني وسنقدم لك قيمة عادلة تُخصم من أي شراء أو إصلاح.